homepagina

Algemene Voorwaarden Shannon's Bags - november 2025.

Hieronder vindt u
onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt
van of een bestelling plaatst via onze Website. De Algemene Voorwaarden bevat
belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze daarom goed door. Wij raden u
verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een
later moment nog eens kunt teruglezen.

Artikel 1.              
Definities

1.1.                          
Shannon's Bags:
gevestigd te Berghem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder
registratienummer 98613367 handelend onder de naam Shannon's Bags.

1.2.                          
Website:
de website van Shannon's Bags, te raadplegen via www.shannonsbags.com en alle
bijbehorende subdomeinen.

1.3.                          
Klant:
de natuurlijke persoon die niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf
een Overeenkomst aangaat met Shannon's Bags en/of zich geregistreerd heeft op
de Website.

1.4.                          
Overeenkomst:
iedere afspraak of overeenkomst tussen Shannon's Bags en Klant, van welke
overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.

1.5.                          
Algemene Voorwaarden:
de onderhavige Algemene Voorwaarden.

Artikel 2.              
Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1.                          
Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten
en leveringen van Shannon's Bags zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2.                          
Indien Klant in zijn opdracht,
bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden
opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn
deze voor Shannon's Bags slechts bindend, indien en voor zover deze door
Shannon's Bags uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

2.3.                          
Voor het geval dat naast deze Algemene
Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing
zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 3.              
Prijzen en informatie

3.1.                          
Alle op de Website en in andere van
Shannon's Bags afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en,
tenzij op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

3.2.                          
Indien er verzendkosten worden
gerekend, zal dit duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst worden
vermeld. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden
weergegeven.

3.3.                          
De inhoud van de Website is met de
grootste zorgvuldigheid samengesteld. Shannon's Bags kan echter niet garanderen
dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle
prijzen en overige informatie op de Website en in andere van Shannon's Bags afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.

3.4.                          
Shannon's Bags kan niet
verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van
beeldschermkwaliteit.

Artikel 4.              
Totstandkoming Overeenkomst

4.1.                          
De Overeenkomst komt tot stand op het
moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Shannon's Bags en het
voldoen aan de daarbij door Shannon's Bags gestelde voorwaarden.

4.2.                          
Indien Klant het aanbod via
elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Shannon's Bags onverwijld langs
elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid
de Overeenkomst te ontbinden.

4.3.                          
Indien blijkt dat bij de aanvaarding
of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens
zijn verstrekt, heeft Shannon's Bags het recht om pas aan haar verplichting te
voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.

4.4.                          
Shannon's Bags kan zich binnen
wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die
van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien
Shannon's Bags op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de
Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals
vooruitbetaling te verbinden.

Artikel 5.              
Registratie

5.1.                          
Om optimaal gebruik te maken van de
Website, kan Klant zich registreren via het registratieformulier/ de
account-aanmeldmogelijkheid op de Website.

5.2.                          
Tijdens de registratieprocedure kiest
Klant een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de Website. Klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.

5.3.                          
Klant dient zijn inloggegevens, zijn
gebruikersnaam en wachtwoord strikt geheim te houden. Shannon's Bags is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en mag er steeds vanuit gaan dat een Klant die zich aanmeldt op de Website ook daadwerkelijk die Klant is.
Al hetgeen gebeurt via het account van Klant, valt onder de
verantwoordelijkheid en het risico van Klant.

5.4.                          
Shannon’s Bags zal alleen gegevens van de Klant verzamelen
voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst. De gegevens zullen, voor zover toegestaan bij wet, worden gebruikt voor de bedrijfsvoering van Shannon’s Bags of derden, en zullen niet langer worden opgeslagen dan noodzakelijk voor haar bedrijfsvoering. De Klant geeft Shannon’s Bags onherroepelijke toestemming voor het gebruik en opslag van zijn (persoons)gegevens.

5.5.                          
Indien Klant weet of vermoedt dat zijn
inloggegevens in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk zijn wachtwoord te wijzigen en/of Shannon's Bags daarvan in kennis te stellen, zodat Shannon's Bags gepaste maatregelen kan nemen.

Artikel 6.              
Uitvoering Overeenkomst

6.1.                          
Zodra de betaalde bestelling door
Shannon's Bags is ontvangen, stuurt Shannon's Bags de producten met
inachtneming van het in lid 3 van dit Artikel gestelde zo spoedig mogelijk toe.

6.2.                          
Shannon's Bags is gerechtigd derden in
te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de
Overeenkomst.

6.3.                          
Indien de betaling van een bestelling
niet tijdig is voldaan, behoud Shannon’s Bags zich het recht om de bestelling
te annuleren.

6.4.                          
De levertermijn bedraagt in beginsel 3
werkdagen. De wijze van levering kan op verschillende manieren plaatsvinden en
is ter keuze van Shannon's Bags. 

6.5.                          
Verzending binnen Europa duurt 2-5
werkdagen. Verzending buiten Europa duurt langer, namelijk 6-10 werkdagen.
Shannon’s Bags is niet verantwoordelijk voor de duur van de levering van het bestelde product.

6.6.                          
Zodra de bestelling is verzonden
ontvangt de Klant een Track & Trace code van het pakket. Alle kosten voor
het importen van het gekochte item zijn voor de Klant en vallen niet onder de
verantwoording van Shannon’s Bags.

6.7.                          
Indien Shannon's Bags de producten
niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan in
kennis. Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij
krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.

6.8.                          
Shannon's Bags raadt Klant aan de
geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen
bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel
omtrent garantie en conformiteit.

6.9.                          
Zodra de te leveren producten op het
opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze
producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken,
gaat het risico al eerder over op Klant. Als Klant besluit de producten af te
halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.

6.10.                        
Shannon's Bags is gerechtigd een
soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren zoals het bestelde
product, indien het bestelde niet meer leverbaar is. Klant is dan gerechtigd de
Overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product kosteloos te retourneren.

Artikel 7.              
Herroepingsrecht

7.1.                          
Dit artikel is slechts van toepassing
op de Klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening
van zijn beroep of bedrijf.

7.2.                          
Klant heeft het recht de op afstand
gesloten Overeenkomst met Shannon's Bags binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.

7.3.                          
De termijn gaat in op de dag nadat de
Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het
product heeft ontvangen, of:

·      als
Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop
Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;

·      als
de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen:
de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of
het laatste onderdeel heeft ontvangen;

·      bij
Overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde
periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste
product heeft ontvangen.

7.4.                          
Klant dient de retourkosten zelf te
dragen, wij raden aan om het product verzekerd terug te sturen. Wij zijn niet
aansprakelijk voor verlies van het pakket of het niet daadwerkelijk verzenden
van het pakket. Indien het pakket verzekerd is retour gestuurd dient de klant de Track & Trace code van het pakket beschikbaar te houden voor Shannon’s
Bags. De eventuele verzendkosten die door Klant zijn gemaakt bij de aankoop van
het product worden niet begrepen onder de kosten voor het retourneren en
blijven voor eigen rekening van Klant.

7.5.                          
Binnen de in lid 1 bedoelde
herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de
verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts
gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van
producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder
mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.

7.6.                          
Klant is alleen aansprakelijk voor
waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.

7.7.                          
Klant kan de Overeenkomst conform de
in lid 1 van dit Artikel gestelde termijn ontbinden door dit te melden via info@shannonsbags.com. Klant krijgt dan een retourformulier toegestuurd en dient deze in te vullen en bij te sluiten
bij het te retourneren product. Retouren moet vooraf worden aangemeld per
e-mail zonder aanmelding en geldig retourformulier wordt het geretourneerde product niet in behandeling genomen en wordt het betaalde bedrag niet
teruggestort. Tevens dient het kaartje van Shannon’s Bags nog aan de tas
bevestigd te zijn, is dit niet het geval dan vind er geen terug betaling plaats.

7.8.                          
Shannon's Bags bevestigt in geval van
een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant
nog 14 dagen om het product terug te zenden.

7.9.                          
Reeds door Klant (vooruit) betaalde
bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na
ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze
als dat Klant de bestelling heeft betaald. Tenzij Shannon's Bags aanbiedt het
product zelf af te halen, mag Shannon's Bags wachten met terugbetalen tot
Shannon's Bags het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

7.10.                        
Op de Website wordt duidelijk, tijdig
voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van
toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure
vermeld.

Artikel 8.              
Betaling

8.1.                          
Klant dient betalingen aan Shannon's
Bags volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website aangegeven
betaalmethoden te voldoen. Shannon's Bags is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In geval van
betaling na levering kent Klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag na levering.

8.2.                          
Indien de Klant niet tijdig aan zijn
betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de Shannon's Bags is gewezen op de te late betaling en Shannon's Bags de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog
verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Shannon's Bags
gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen
tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende €5.000,- met een minimum van € 40,-. Shannon's Bags kan ten voordele van Klantafwijken van genoemde bedragen en percentages.

Artikel 9.         
Garantie, conformiteit en authenticiteit

9.1.                         
Dit artikel is slechts van toepassing
indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn
beroep of bedrijf. Indien er door Shannon's Bags een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type Klanten.

9.2.                          
Shannon's Bags staat er voor in dat de
producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties,
aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum
van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat Shannon's Bags
er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

9.3.                          
Indien er een product gekocht wordt
bij Shannon’s Bags en er is twijfel over de authenticiteit van het product, moet
dit per e-mail worden germeld. Het product kan door een derde partij geauthenticeerd worden op echtheid, de kosten hiervoor zijn voor de Klant.

9.4.                          
Indien het afgeleverde product niet
aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn
nadat hij het gebrek heeft ontdekt Shannon's Bags daarvan in kennis te stellen.

9.5.                        
Indien Shannon's Bags de klacht
gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld,
vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het
Artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Klant betaalde prijs
over het product.

Artikel 10.             
Force Majeure (overmacht)

10.1.                          
Shannon’s Bags is niet gehouden te voldoen aan haar
verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst na te komen, als zij niet kannakomen als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer om (force
majeur). 

10.2.                     
Onder overmacht wordt onder andere maar niet uitsluitend
verstaan stakingen, niet-, niet volledig en/of vertraagde levering door
toeleveranciers, oorlog en oorlogsgevaar, terrorisme, in- en uitvoerverboden,
epidemieën, verkeersstoringen, verlies of beschadiging bij transport, brand,
diefstal, storingen in levering van energie.

Artikel 11.           
Klachtenprocedure

11.1.                        
Indien Klant een klacht heeft over een
product en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Shannon's Bags,
dan kan hij bij Shannon's Bags telefonisch of per e-mail een klacht indienen.
Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.

11.2.                        
Shannon's Bags geeft Klant zo spoedig
mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, een
reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of
definitieve reactie te geven, dan zal Shannon's Bags binnen 14 dagen na de
ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te
geven op de klacht van Klant.

Artikel 12.           
Persoonsgegevens

12.1.                        
Shannon's Bags verwerkt de
persoonsgegevens van Klant conform de op de Website gepubliceerde privacy
statement.

Artikel 13.           
Slotbepalingen

13.1.                        
Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

13.2.                        
Voor zover door regels van dwingend
recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten
ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Shannon's Bags gevestigd is.

13.3.                        
Indien een bepaling in deze Algemene
Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele
Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een)
nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de
bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.

13.4.                        
Onder "schriftelijk" wordt
in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax verstaan, mits
de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende
vaststaat.

Contactgegevens

Mocht u na het
lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben,
neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

Shannon's Bags
Berghem
Telefoon: 0619379346 (via WhatsApp)
E-mail: info@shannonsbags.com
KvK-nummer: 98613367
Btw-nummer: NL005343146B91